Precio y valor no son la misma cosa.   Muchas veces el valor es incalculable.. O se puede calcular por el nivel de satisfacción del cliente y por la ca...

Esta historia que sucedió conmigo compartí con los participantes de un curso de liderazgo hace unos años . En octubre del año pasado se casaba mi her...

    Este negocio está en la Ciudad de Curitiba, lo vimos en un viaje a la ciudad brasileña en marzo de 2019.   Interesante concepto... Una cafeter...

“No ser porque no vendo. Tengo buenos servicios, una buena oficina, experiencia…” “Los clientes se interesan, pero no cierran…” “Los compet...

Cuando prestamos servicios, casi todos tenemos ese cliente que nos llama 3 veces por día, nos llena de preguntas o de pedidos, pero al final nos paga poco...